Giao hàng

Lấy hàng và giao đơn đồ ăn

Các bước từ lúc đến quán tới khi bấm Đã giao.

  1. Đến quán theo bản đồ trong đơn (có đường đi vẽ sẵn, hoặc mở chỉ đường Google Maps).
  2. Bấm Đã lấy hàng. Nút chỉ bấm được khi quán đã nhận đơn. Nếu quán chưa báo món xong, app cảnh báo trước khi xác nhận.
  3. Ứng tiền hoặc nhận phí ship theo số app ghi.
  4. Giao tới khách theo ghim, gọi hoặc nhắn khách nếu cần.
  5. Bấm Đã giao, hoặc Không giao được kèm lý do.

Bạn nhận thông báo khi quán nhận đơn và khi món đã xong.

Vẫn cần hỗ trợ?

Với một đơn cụ thể, cách nhanh nhất là nhắn tin hoặc gọi quán, tài xế ngay trên màn đơn trong app. Các câu hỏi khác, hãy gửi cho đội Hanee kèm số điện thoại tài khoản và mã đơn (nếu có).