Trợ giúp cho quán
Tài khoản
- Tạo tài khoản cửa hàng và gói dịch vụĐăng ký bằng số điện thoại, dùng thử 30 ngày, sau đó 199.000đ mỗi tháng cho một chi nhánh.
- Mời nhân viên vào cửa hàngGửi đường dẫn mời. Nhân viên tự xác minh số điện thoại và đặt mật khẩu.
- Quên mật khẩu hoặc đổi số điện thoạiXác minh số điện thoại bằng mã SMS để đặt mật khẩu mới.
Nhận đơn
- Đăng ký bán online trên HaneeNộp hồ sơ 4 bước, chờ Hanee duyệt, rồi hoàn tất vài bước để mở bán.
- Nhận và xử lý đơn onlineĐơn đi qua các bước Mới, Đang làm, Sẵn sàng rồi Hoàn tất.
- Giờ nhận đơn, tạm ngưng và hết mónĐặt giờ mở cửa, tạm ngưng khi quá đông, đánh dấu món hết trong ngày.
- Tạo voucher cho đơn onlineGiảm theo số tiền hoặc phần trăm, có đơn tối thiểu và giới hạn lượt.
Thanh toán
Giao hàng
Huỷ đơn
An toàn
Vẫn cần hỗ trợ?
Với một đơn cụ thể, cách nhanh nhất là nhắn tin hoặc gọi quán, tài xế ngay trên màn đơn trong app. Các câu hỏi khác, hãy gửi cho đội Hanee kèm số điện thoại tài khoản và mã đơn (nếu có).