Nhận đơn

Lời mời đơn hoạt động thế nào

Tài xế ưu tiên có 10 giây, sau đó đơn mở cho mọi tài xế quanh quán.

  • Đơn mới kêu "ting" một tiếng (cả khi máy để im lặng) và rung một nhịp.
  • Lời mời ưu tiên có đếm ngược 10 giây, ưu tiên tài xế gần nhất hoặc giá thấp nhất.
  • Hết thời gian ưu tiên, đơn vẫn ở lại màn hình của bạn và mở cho các tài xế khác cùng nhận. Ai nhận trước được đơn.
  • Đơn chỉ biến mất khi bạn bấm Bỏ qua, có người khác nhận hoặc đơn kết thúc.
  • Khi Hanee bật, bạn nhận thêm được đơn cùng quán trước khi lấy hàng, hoặc ghép đơn "giao gộp" của các quán gần nhau cùng hướng.
  • Đơn Ưu tiên luôn đi một mình, không ghép với đơn khác.

Mỗi lúc bạn làm một việc: đang giữ chuyến xe thì không nhận đơn đồ ăn, và ngược lại.

Vẫn cần hỗ trợ?

Với một đơn cụ thể, cách nhanh nhất là nhắn tin hoặc gọi quán, tài xế ngay trên màn đơn trong app. Các câu hỏi khác, hãy gửi cho đội Hanee kèm số điện thoại tài khoản và mã đơn (nếu có).