Đặt đơn

Gửi hàng và mua hộ

Gửi một món hàng tới người nhận, hoặc nhờ tài xế mua giúp.

Giao hàng

  1. Chọn điểm lấy hàng và điểm giao.
  2. Nhập thông tin người nhận: tên, số điện thoại, số nhà hoặc tầng, ghi chú cho tài xế.
  3. Điền chi tiết món hàng: kích cỡ S, M hoặc L, cân nặng, loại hàng hoá, ảnh (không bắt buộc).
  4. Chọn xe máy hoặc ô tô, mỗi loại một giá.
  • Hàng gửi tối đa 30 kg.
  • Hanee không thu hộ tiền hàng.

Mua hộ

  1. Nhập địa chỉ giao và danh sách món cần mua. Có thể thêm một ảnh mô tả.
  2. Nơi mua không bắt buộc: bỏ trống thì tài xế tự tìm chỗ mua gần điểm giao.
  3. Tài xế ứng tiền mua. Khi nhận hàng, bạn trả tiền theo hoá đơn cộng cước. Số tiền hoá đơn hiện trong app sau khi tài xế mua xong.

Vẫn cần hỗ trợ?

Với một đơn cụ thể, cách nhanh nhất là nhắn tin hoặc gọi quán, tài xế ngay trên màn đơn trong app. Các câu hỏi khác, hãy gửi cho đội Hanee kèm số điện thoại tài khoản và mã đơn (nếu có).