Thanh toán
Hoàn tiền cho khách
Hoàn một phần hoặc toàn bộ hoá đơn, bắt buộc ghi lý do.
Đơn đã thanh toán
Mở hoá đơn ở mục Thanh toán (hoặc Lịch sử trên app), chọn hoàn tiền một phần hoặc toàn bộ. Lý do là bắt buộc và được ghi vào nhật ký hoạt động.
Đơn online đã chuyển khoản rồi bị từ chối hoặc huỷ
Hệ thống đánh dấu đơn cần trả lại tiền nhưng không tự chuyển tiền. Quán tự chuyển lại cho khách từ tài khoản ngân hàng của quán.