Giao hàng

Giao món cho tài xế

Theo dõi tài xế trên bản đồ nhỏ, nhắn tin và gọi ngay trên đơn.

Khi tài xế nhận đơn, màn đơn của quán hiện thẻ tài xế và bản đồ nhỏ.

  • Tài xế nhận thông báo khi quán nhận làm và khi quán bấm Xong.
  • Tài xế chỉ bấm được Đã lấy hàng khi quán đã nhận đơn. Lấy hàng xong thì đơn tự Hoàn tất ở phía quán.
  • Quán nhắn tin chung với tài xế và khách, hoặc gọi tài xế trong app cửa hàng.
  • Màn đơn hiện số lần giao không thành công trước đây của khách để quán lưu ý.

Vẫn cần hỗ trợ?

Với một đơn cụ thể, cách nhanh nhất là nhắn tin hoặc gọi quán, tài xế ngay trên màn đơn trong app. Các câu hỏi khác, hãy gửi cho đội Hanee kèm số điện thoại tài khoản và mã đơn (nếu có).