Huỷ đơn
Từ chối hoặc huỷ đơn online
Chọn nhanh lý do có sẵn hoặc tự gõ. Khách luôn thấy lý do.
- Từ chối đơn mới: chọn lý do có sẵn như hết món, quán quá đông, sắp đóng cửa, hoặc Lý do khác để tự gõ.
- Huỷ đơn đã nhận: cũng phải chọn lý do.
- Khách thấy lý do trên màn theo dõi đơn và qua thông báo.
- Đơn giao tận nơi tự huỷ nếu sau 10 phút quán vẫn chưa nhận làm.
Đơn đã xác nhận chuyển khoản mà bị từ chối hoặc huỷ: quán tự chuyển lại tiền cho khách.