Nhận đơn
Nhận và xử lý đơn online
Đơn đi qua các bước Mới, Đang làm, Sẵn sàng rồi Hoàn tất.
Đơn online nằm ở màn Đơn online trên web và tab Online trên app cửa hàng.
- Mới: có chuông và thông báo đẩy. Bấm Nhận để đưa món vào bếp, hoặc Từ chối kèm lý do.
- Đang làm: món hiện ở Bếp/Bar với nhãn "Online" và mã đơn. Khi xong, bấm Xong.
- Sẵn sàng: chờ khách lấy hoặc tài xế lấy.
- Hoàn tất: ghi nhận thanh toán như đơn tại quán. Đơn chuyển khoản phải bấm Đã nhận CK trước.
- Trên web, chuông lặp lại khi còn đơn mới chưa nhận.
- Khi nhận đơn, khách được gắn vào danh sách khách hàng của quán theo số điện thoại.
- Tuỳ chọn in phiếu đơn online ở máy in thu ngân khi nhận đơn, có nút In phiếu để in lại.
- Tắt Đồng bộ món đơn online sang Bếp/Bar thì đơn nhận sau đó không lên Bếp/Bar; bấm Xong là mọi món sẵn sàng.
- Đơn đã kết thúc trong ngày nằm ở mục lịch sử, bấm để xem chi tiết.