An toàn

Điểm đánh giá của khách

Khách chấm 1 đến 5 sao sau mỗi đơn hoặc chuyến đã hoàn thành.

Khách chấm 1 đến 5 sao kèm góp ý sau khi đơn giao xong hoặc chuyến hoàn thành, mỗi đơn một lần. Bạn xem điểm trung bình và số lượt đánh giá trong hồ sơ.

Khách thấy số sao trung bình của bạn trên thẻ tài xế, cùng biển số, hãng xe, màu xe và ảnh. Hãy giữ thông tin xe đúng với hồ sơ.

Vẫn cần hỗ trợ?

Với một đơn cụ thể, cách nhanh nhất là nhắn tin hoặc gọi quán, tài xế ngay trên màn đơn trong app. Các câu hỏi khác, hãy gửi cho đội Hanee kèm số điện thoại tài khoản và mã đơn (nếu có).