Giao hàng
Theo dõi đơn và liên lạc với tài xế
Xem đơn đang ở bước nào, vị trí tài xế, nhắn tin và gọi trong app.
Màn theo dõi đơn cho biết đơn đang ở bước nào: chờ quán nhận, đang tìm tài xế, tài xế đã nhận, đang giao, đã giao.
- Khi tài xế đang giao, bạn thấy vị trí tài xế trên bản đồ.
- Thẻ tài xế có biển số, hãng xe, màu xe, tên, ảnh và số sao trung bình.
- Bấm Nhắn tin để chat chung với tài xế và quán, hoặc gọi tài xế, gọi quán ngay trong app.
- App gửi thông báo khi quán nhận, từ chối hoặc huỷ đơn, khi có tài xế, khi đang giao và khi đã giao. Bấm thông báo để mở đúng đơn.
- Đơn đang chạy trong 12 giờ gần nhất hiện thành thẻ ở Trang chủ.
Đặt trên trang đặt món của quán (không dùng app)? Hãy mở lại đường dẫn theo dõi đơn bạn nhận sau khi đặt.